1. Despre această Politică de confidențialitate

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. respectă dreptul la viață privată și acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal ale persoanelor care vizitează website-ul www.fgh.ro sau care ne contactează prin intermediul acestuia.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal putem colecta prin intermediul website-ului, în ce scopuri le utilizăm, care sunt temeiurile juridice ale prelucrării, cui pot fi transmise datele, cât timp pot fi păstrate și care sunt drepturile persoanelor vizate.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și, în ceea ce privește utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare, cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Website-ul www.fgh.ro este un website de prezentare. Acesta nu include un magazin online, nu permite crearea de conturi publice de utilizator și nu oferă o funcționalitate publică pentru publicarea de comentarii.

2. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului este:

FLUID GROUP HAGEN S.R.L.
Sediu: Str. Agoston nr. 68/A, 445100 Carei, județul Satu Mare, România
CUI: RO13430603
Nr. Registrul Comerțului: J30/317/2002
Website: www.fgh.ro
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 361 401 740

Pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

3. Ce date cu caracter personal prelucrăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date furnizate prin formularul de contact: nume și prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon dacă este solicitat sau transmis, societatea/organizația reprezentată, subiectul mesajului, conținutul mesajului și orice alte informații pe care decideți să ni le transmiteți;
• Date aferente corespondenței: informațiile rezultate din comunicările ulterioare purtate cu FLUID GROUP HAGEN S.R.L. ca urmare a unei solicitări;
• Date tehnice: adresa IP, data și ora accesării, solicitările adresate serverului, informații despre browser, dispozitiv și sistem de operare și alte informații tehnice necesare funcționării și securității website-ului;
• Date asociate serviciului Google My Maps: în cazul în care utilizatorul acceptă încărcarea hărții Google, Google poate primi date precum adresa IP, informații despre dispozitiv/browser și informații privind interacțiunea cu serviciile Google, în conformitate cu politica proprie de confidențialitate Google.

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. nu solicită prin formularul de contact furnizarea de categorii speciale de date cu caracter personal, precum date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase, datele genetice sau biometrice. Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în mesajele transmise prin website dacă acestea nu sunt strict necesare.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

4.1. Formularul de contact și solicitările primite

Datele transmise prin formularul de contact sunt prelucrate pentru primirea, analizarea și soluționarea mesajului dumneavoastră, pentru a vă putea contacta și pentru a vă furniza informațiile solicitate.

Dacă solicitarea privește o ofertă, un produs, un serviciu sau posibilitatea încheierii unui contract, prelucrarea poate avea ca temei art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, respectiv efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau executarea unui contract.

Pentru solicitările generale, temeiul poate fi art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, respectiv interesul legitim al FLUID GROUP HAGEN S.R.L. de a comunica cu persoanele interesate de activitatea, produsele și serviciile societății și de a răspunde mesajelor primite.

GDPR permite, printre altele, prelucrarea necesară pentru executarea sau pregătirea unui contract, pentru respectarea unei obligații legale ori în baza interesului legitim, atunci când sunt îndeplinite condițiile aplicabile.

4.2. Funcționarea și securitatea website-ului

Datele tehnice pot fi prelucrate pentru administrarea website-ului, identificarea și remedierea problemelor tehnice, prevenirea accesului neautorizat, prevenirea atacurilor informatice și asigurarea securității sistemelor informatice.

Temeiul juridic îl reprezintă interesul legitim al FLUID GROUP HAGEN S.R.L., conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, de a asigura funcționarea sigură și corespunzătoare a website-ului și infrastructurii informatice.

4.3. Google My Maps

Website-ul utilizează serviciul Google My Maps pentru afișarea locațiilor FLUID GROUP HAGEN S.R.L.

Harta Google reprezintă conținut furnizat de o terță parte. Aceasta va fi încărcată numai după exprimarea acordului utilizatorului pentru această categorie de servicii/cookie-uri.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor care rezultă din activarea voluntară a Google Maps este, în măsura în care FLUID GROUP HAGEN S.R.L. stabilește respectiva prelucrare, consimțământul utilizatorului, conform art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR.

În cazul în care utilizatorul nu își exprimă acordul, harta nu va fi încărcată, fără ca acest lucru să împiedice accesarea celorlalte funcționalități ale website-ului.

4.4. Respectarea obligațiilor legale

În anumite situații, FLUID GROUP HAGEN S.R.L. poate fi obligată să păstreze sau să comunice anumite informații pentru respectarea obligațiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

În aceste cazuri, temeiul juridic îl reprezintă art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

4.5. Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi

Anumite informații și comunicări pot fi păstrate atunci când acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în cadrul unor proceduri judiciare, administrative sau extrajudiciare.

Temeiul juridic poate fi interesul legitim al FLUID GROUP HAGEN S.R.L., în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

5. Formularul de contact

Datele introduse în formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea solicitării și pentru comunicările care rezultă în mod rezonabil din aceasta.

Câmpurile indicate ca obligatorii trebuie completate pentru ca solicitarea să poată fi transmisă și soluționată. Dacă aceste informații nu sunt furnizate, este posibil să nu putem răspunde solicitării.

Transmiterea formularului de contact nu reprezintă acordul pentru primirea de newslettere sau alte comunicări comerciale nesolicitate.

Datele furnizate prin formular nu vor fi utilizate automat în scopuri de marketing direct.

6. Găzduirea website-ului – NAMEBOX S.R.L.

Website-ul www.fgh.ro este găzduit prin serviciile furnizate de NAMEBOX S.R.L., România.

În cadrul furnizării serviciilor de hosting, anumite date tehnice generate prin accesarea website-ului, inclusiv adrese IP, data și ora solicitărilor, solicitările transmise serverului și informațiile necesare identificării și prevenirii incidentelor tehnice sau de securitate, pot fi prelucrate prin infrastructura furnizorului.

NAMEBOX S.R.L. poate prelucra aceste informații în calitate de furnizor tehnic al FLUID GROUP HAGEN S.R.L., în conformitate cu raporturile contractuale aplicabile.

Infrastructura de hosting utilizată de NAMEBOX este localizată în România.

7. Google My Maps

Pentru prezentarea locațiilor noastre, website-ul integrează o hartă realizată prin serviciul Google My Maps, furnizat de Google.

Atunci când vizitatorul acceptă și activează harta, browserul său stabilește o conexiune cu serviciile Google. În acest context, Google poate primi și prelucra informații precum:

• adresa IP;
• informații privind browserul și dispozitivul;
• informații privind interacțiunea cu harta;
• identificatori online și informații obținute prin cookies sau tehnologii similare;
• în funcție de setările dispozitivului și ale contului Google al utilizatorului, anumite informații privind locația sau activitatea în serviciile Google.

Dacă utilizatorul este conectat într-un cont Google, interacțiunea cu serviciul poate fi asociată cu respectivul cont, în funcție de setările stabilite de utilizator.

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, majoritatea serviciilor Google sunt furnizate prin Google Ireland Limited.

Informații suplimentare privind modul în care Google prelucrează datele sunt disponibile în Politica de confidențialitate Google:

https://policies.google.com/privacy

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. nu controlează prelucrarea ulterioară efectuată de Google în scopurile stabilite independent de Google.

8. Cookies și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare strict necesare pentru funcționarea, securitatea și administrarea tehnică a acestuia.

Pentru cookie-urile sau tehnologiile strict necesare furnizării serviciului solicitat de utilizator nu este necesară exprimarea unui consimțământ separat, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

Cookie-urile și tehnologiile aferente serviciilor externe care nu sunt strict necesare, inclusiv cele asociate încărcării Google My Maps, vor fi activate numai după exprimarea acordului utilizatorului.

Utilizatorul poate:

• accepta sau refuza serviciile neesențiale;
• alege categoriile pe care dorește să le permită;
• retrage ulterior consimțământul prin intermediul setărilor privind cookie-urile.

Refuzarea cookie-urilor sau a conținutului extern neesențial nu împiedică accesarea funcțiilor de bază ale website-ului. În cazul refuzării Google Maps, harta nu va fi afișată.

9. Cui putem comunica datele

Datele cu caracter personal pot fi accesibile, în măsura în care acest lucru este necesar, personalului autorizat al FLUID GROUP HAGEN S.R.L. și următoarelor categorii de destinatari:

• NAMEBOX S.R.L., în calitate de furnizor al serviciilor de găzduire;
• furnizorilor de servicii IT, mentenanță, securitate și administrare tehnică;
• furnizorilor serviciilor de e-mail și comunicații utilizate de FLUID GROUP HAGEN S.R.L.;
• Google, dacă utilizatorul acceptă și activează serviciul Google My Maps;
• consultanților juridici, auditorilor sau altor consultanți, atunci când accesul este necesar;
• autorităților publice, instanțelor sau altor instituții, atunci când divulgarea datelor este impusă sau permisă de lege.

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. nu vinde și nu închiriază datele cu caracter personal ale vizitatorilor website-ului.

10. Transferuri internaționale de date

Serviciile de găzduire ale website-ului sunt furnizate prin infrastructură aflată în România.

În ceea ce privește serviciile Google, datele pot fi prelucrate prin infrastructura și societățile din cadrul grupului Google, inclusiv în afara Spațiului Economic European.

Orice transfer de date cu caracter personal către o țară terță trebuie să respecte condițiile prevăzute de Capitolul V din GDPR, astfel încât nivelul de protecție acordat persoanelor vizate să nu fie afectat.

Informații privind transferurile internaționale efectuate de Google și mecanismele de protecție utilizate sunt disponibile în Politica de confidențialitate Google.

11. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Mesajele primite prin formularul de contact sunt păstrate pe perioada necesară analizării și soluționării solicitării și, atunci când este justificat, ulterior, pentru continuarea corespondenței, gestionarea relației comerciale sau protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

În cazul în care corespondența conduce la încheierea unui contract sau devine parte a unei relații comerciale, informațiile relevante pot fi păstrate pe durata raportului contractual și ulterior, conform termenelor de păstrare impuse de legislația aplicabilă ori termenelor necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Datele tehnice și jurnalele de securitate sunt păstrate pentru perioada necesară asigurării funcționării și securității sistemelor și investigării eventualelor incidente.

La expirarea perioadei justificate de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care continuarea păstrării este impusă de lege.

Această abordare respectă principiul GDPR potrivit căruia datele trebuie să fie adecvate, limitate la ceea ce este necesar și păstrate doar pe durata necesară scopului pentru care sunt prelucrate.

12. Securitatea datelor

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării neautorizate, modificării, pierderii, distrugerii sau altor forme de prelucrare nelegală.

Măsurile sunt stabilite în funcție de natura, domeniul, contextul și scopurile prelucrării și de riscurile asociate.

Accesul la datele cu caracter personal este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale și care trebuie să respecte obligațiile aplicabile privind confidențialitatea și securitatea informațiilor.

GDPR impune operatorului și persoanelor împuternicite să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate nivelului de risc, inclusiv pentru asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității sistemelor.

13. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de:

Dreptul de acces – puteți solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și puteți obține acces la acestea.

Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte și completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale. GDPR prevede, printre altele, posibilitatea ștergerii atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate.

Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării în situațiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor – în situațiile în care sunt îndeplinite condițiile legale, puteți solicita primirea datelor furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție – atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim, vă puteți opune prelucrării din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

Dreptul de a retrage consimțământul – pentru prelucrările bazate pe consimțământ, cum este activarea Google Maps, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea consimțământului.

Dreptul de a depune o plângere – aveți dreptul de a sesiza autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Exercitarea acestor drepturi este supusă condițiilor și excepțiilor prevăzute de GDPR.

14. Cum vă puteți exercita drepturile

Solicitările privind protecția datelor cu caracter personal pot fi transmise către:

FLUID GROUP HAGEN S.R.L.
Str. Agoston nr. 68/A
445100 Carei, județul Satu Mare
România

E-mail: [email protected]

În cazul în care este necesar pentru prevenirea divulgării neautorizate a datelor, putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității solicitantului.

Vom răspunde solicitărilor fără întârzieri nejustificate și în termenele stabilite de GDPR.

15. Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, cod poștal 010336
București, România
E-mail: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

Acestea sunt datele de contact publicate în prezent de ANSPDCP.

16. Proces decizional automatizat și profilare

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. nu utilizează datele colectate prin formularul de contact pentru adoptarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra persoanelor sau să le afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

De asemenea, datele transmise prin formularul de contact nu sunt utilizate pentru crearea de profiluri individuale în scopuri de marketing.

17. Date privind minorii

Website-ul www.fgh.ro este un website de prezentare destinat în principal persoanelor interesate de activitatea, produsele și serviciile FLUID GROUP HAGEN S.R.L. și nu este conceput sau destinat în mod specific copiilor.

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. nu urmărește colectarea intenționată prin intermediul website-ului a datelor cu caracter personal ale minorilor.

18. Website-uri și servicii ale terților

Website-ul poate conține linkuri către website-uri, platforme sau servicii administrate de terțe persoane.

În momentul în care utilizatorul accesează un asemenea serviciu extern, prelucrarea datelor realizată direct de respectivul furnizor este supusă politicilor și condițiilor acestuia.

FLUID GROUP HAGEN S.R.L. recomandă consultarea politicilor de confidențialitate ale serviciilor respective.

19. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, modificările website-ului, introducerea sau eliminarea unor servicii și tehnologii ori schimbarea modului în care sunt prelucrate datele cu caracter personal.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.